Devoluciones y reembolsos

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Queremos que usted esté completamente satisfecho con su compra de Sierra Pet Meds. Es por eso que ofrecemos una fácil política de devolución de 30 días en todas las compras. Si no está satisfecho con su pedido, simplemente envíenoslo de vuelta y le reembolsaremos el total del producto. Tenga en cuenta los siguientes detalles acerca de las devoluciones:

  • Un pedido no puede ser cancelado una vez que ha sido enviado. Si decide cancelar después del envío, se aplica nuestra política de devoluciones.
  • Las devoluciones deben estar en condiciones nuevas y en el embalaje original.
  • No utilice, monte ni modifique un producto antes de devolverlo, ya que esto puede afectar a su reembolso.
  • Si ha recibido un artículo dañado o defectuoso, envíenos un correo electrónico a service@sierrapetmeds.com y no devuelva la mercancía.
  • En caso de que un artículo resulte defectuoso después de nuestra política de devoluciones de 30 días, póngase en contacto con nosotros o consulte la política de garantía del fabricante para su correcta tramitación.
  • Si necesita cambiar un artículo, sólo tiene que enviar una devolución y realizar un nuevo pedido en línea. Todos los artículos deben facturarse a efectos de la garantía del fabricante.

En Sierra Pet Meds, nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y hacer que su experiencia de devolución sea lo más fácil posible. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.